那些提前離開的，和不知道怎麼離開的
曾經有個在服務業工作的人，有一段時間固定來談。每週四下午，雷打不動。來了大概半年，有天突然說：「我覺得最近狀況不錯，可能不用再來了。」語氣很輕，像在說今天晚餐吃什麼。 我問他，不錯是什麼意思？ 他愣了一下，說：「就是，沒有以前那麼容易爆炸了。」 我點頭。沉默了一會。他的眼睛飄向窗外，然後說了一句讓我印象很深的話：「其實我怕再待下去，會太依賴你。」 那次之後，他沒有再來。 另一個人的狀況剛好相反。在某間公司做行政相關的工作，來談的原因是長期失眠，聊著聊著發現背後是跟家裡一個重要的人之間的關係糾結。治療進行了將近一年，失眠改善了，關係也鬆動了一些。我試著在某次晤談提起「我們可以開始想想結案的事」，對方整個人僵住，像我說了什麼不該說的話。 「可是我還沒準備好。」聲音很小。 我問，沒準備好什麼？ 「沒準備好，沒有你的日子。」 那一刻我才真正體會到，結案不只是治療的結束，它是一段關係的告別。而告別這件事，很多人一輩子都沒學會。 還有一種人，是真心覺得自己好了。症狀緩解、生活穩定、也發展出新的因應方式。該做的功課都做了，該面對的也面對了。坐在我對面，笑著說：「心理師，我覺得我畢業了。」 我也笑了。但心裡有個很微妙的感覺，不是捨不得，比較像是，你看著一個人從這扇門走出去，你不確定外面的風會不會太大。心理師也在學說再見
心理服務的結案，在教科書裡被歸類為治療歷程的最後階段。Novick與Novick（2006）指出，結案本身就是治療的一部分，處理得好，它能鞏固整段療程的成果；處理不好，前面的努力可能打折扣。 但教科書沒寫的是，心理師自己也會焦慮。 我記得剛開始執業的時候，每次遇到個案提結案，我第一個反應不是「太好了你進步了」，而是「是不是我哪裡做得不夠好」。後來我才慢慢理解，這份焦慮和個案的焦慮其實是對稱的。他怕離開會退步，我怕放手會出事。兩個人都在用自己的方式抓著那條線。 真正好的結案，是兩個人都願意鬆手。 不是因為不在乎了，是因為夠信任。信任對方可以，也信任這段經歷不會因為結束就消失。Wachtel（2011）提到，治療關係中學到的東西會內化成當事人自己的資源，即使治療結束，那個「被好好對待過」的經驗仍然在。 有時候，曾經離開的人會回來。不是因為復發，是因為人生又走到了一個新的岔路。這時候重新坐下來，感覺不一樣了。不是從頭開始，比較像是老朋友重逢，帶著各自的新故事。 門診結束的那個傍晚，我收拾桌面，把那個喝了一半的水杯拿去洗。 有些人的離開，是我學到最多的時候。 以上為合成案例，非單一個案。常見問題
Q1：心理服務的結案通常怎麼決定？ 結案通常由心理師和當事人一起討論，評估當初設定的目標是否達成、症狀是否穩定緩解、當事人是否發展出足夠的因應策略。像文中提到的，有人是自己覺得好了，有人是心理師主動提起，最好的方式是提前幾次開始談，而不是突然宣布。 Q2：結案時覺得焦慮是正常的嗎？ 很正常。文中描述的幾種反應，不管是「怕依賴所以先走」還是「沒準備好失去這段關係」，都是結案焦慮的常見樣貌。這份焦慮本身就值得在晤談中好好談，它往往反映了一個人面對分離的慣性模式。 Q3：如果我覺得還沒準備好結案，可以拒絕嗎？ 可以。結案不是心理師單方面的決定。如果心理師提出結案的可能性，而你覺得還有需要處理的議題，直接說出來就好。好的治療關係允許這樣的對話存在，心理師會和你一起重新評估。 Q4：結案之後還可以回去找同一個心理師嗎？ 大多數情況下可以。文中最後提到的「重新坐下來」就是這種狀況。人生不同階段會遇到不同挑戰，帶著新的議題回到熟悉的治療關係裡，反而能更快進入狀態。具體做法可以直接聯繫原本的心理師或機構詢問。 Q5：心理師自己會不會捨不得個案離開？ 會。文中寫到心理師也有「是不是我做得不夠好」的焦慮，這是真實的臨床經驗。心理師也是人，面對一段投入的關係要結束，會有感受。不過受過訓練的心理師會把這些感受拿去督導討論，不會讓它影響對結案的專業判斷。References
Novick, J., & Novick, K. K. (2006). Good goodbyes: Knowing how to end in psychotherapy and psychoanalysis. Jason Aronson. Wachtel, P. L. (2011). Therapeutic communication: Knowing what to say when (2nd ed.). Guilford Press.免責聲明 本文為心理衛生教育用途，不構成個別心理診斷或治療建議。如有心理健康困擾，請諮詢合格心理師或精神科醫師。 預約諮詢 如果你正在經歷文中描述的狀況，歡迎預約免費初次諮詢。 → 預約免費初次諮詢 關於作者 劉子維，臨床心理師，現任職於暖流人心。專長領域包括兒童青少年情緒困擾、遊戲治療、成人依附關係、情緒調節、焦慮與人際議題。 劉子維｜臨床心理師｜暖流人心
